Dispõe sobre a obrigatoriedade de empresas de centrais de atendimento e serviços de atendimento ao cliente oferecerem a opção de chamada de vídeo para a inclusão de pessoas surdas.
📅 Apresentada em 06/06/2024
⚖️ Prioridade (Art. 151, II, RICD)
ObrigatoriedadeofertaAtendimento ao públicovideochamadaAtendimento ao consumidorCentral de atendimentoServiço de Atendimento ao Consumidor (SAC)inclusãoPessoa com deficiência auditivaSurdoIntérprete de língua de sinais.
Informações Gerais
Tipo
Projeto de Lei
Número/Ano
2244/2024
Casa de Origem
Câmara dos Deputados
Data de Apresentação
06/06/2024
Situação
Temas e Classificações
ObrigatoriedadeofertaAtendimento ao públicovideochamadaAtendimento ao consumidorCentral de atendimentoServiço de Atendimento ao Consumidor (SAC)inclusãoPessoa com deficiência auditivaSurdoIntérprete de língua de sinais.